Acodeco monitorea reformas que buscan más transparencia y protección al consumidor

(Financiero News-Panamá) La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) mantiene seguimiento a varios proyectos de ley que buscan modernizar el marco jurídico de protección al consumidor y fortalecer la libre competencia en Panamá, incorporando nuevas reglas sobre precios, hospedajes turísticos, beneficios para personas con discapacidad y derechos de los consumidores frente a las nuevas dinámicas del mercado.

Uno de los avances más relevantes corresponde a la Ley 473 de 2025, derivada del Proyecto de Ley 185, que establece reglas claras para evitar diferencias entre el precio exhibido, el precio cobrado en caja y el precio reflejado en la factura, con el objetivo de brindar mayor transparencia y seguridad a los consumidores. La entrada en vigor de esta normativa fue posteriormente ajustada mediante la Ley 531.

Entre las iniciativas que aún se encuentran en discusión en la Asamblea Nacional figura el Proyecto de Ley 301, orientado a regular los hospedajes turísticos de corta estancia. La propuesta busca establecer condiciones de competencia más equilibradas entre las plataformas de alquiler temporal y la industria hotelera tradicional, fortaleciendo la transparencia dentro del sector turístico.

Asimismo, avanza el Proyecto de Ley 425, que propone ampliar los beneficios para las personas con discapacidad mediante nuevos descuentos en la adquisición de órtesis, prótesis y determinados servicios, fortaleciendo la protección social de este segmento de la población.

La Acodeco también destacó la reciente aprobación de la Ley 523 de 2025, que obliga a las franquicias de comida rápida a ofrecer a los consumidores la posibilidad de sustituir las bebidas gaseosas por agua, sin costo adicional, ampliando las opciones de consumo saludable.

El asesor de Políticas Públicas de la Acodeco, Ariel Ayala, señaló que estas reformas responden a la necesidad de adaptar la legislación a las nuevas condiciones del mercado y fortalecer las relaciones entre consumidores y agentes económicos.

"La actualización de estas normas permitirá responder de manera más efectiva a los desafíos actuales del mercado y fortalecer la protección de los derechos de los consumidores, al tiempo que promueve relaciones de consumo más transparentes y una competencia leal entre los agentes económicos", indicó Ayala.

La entidad reiteró que continuará acompañando el proceso legislativo de estas iniciativas, al considerar que contribuirán a brindar mayor seguridad jurídica, fortalecer la libre competencia y elevar los estándares de protección al consumidor en Panamá.