Tigo ajustará tarifa telefónica tras suspensión de ACODECO

(Financiero News-Panamá) La empresa de telecomunicaciones Tigo Panamá informó que realizará ajustes en sus sistemas y en su oferta de servicios prepago para cumplir con la suspensión provisional dictada por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia de Panamá (ACODECO) sobre los cambios aplicados recientemente en sus paquetes.

En un comunicado, la compañía indicó que adoptará las modificaciones necesarias en estricto apego a los procesos institucionales establecidos por la autoridad reguladora.

Al mismo tiempo, la empresa señaló que participa activamente en el proceso en curso, aportando la información requerida para aclarar la situación dentro del marco legal aplicable.

La medida de ACODECO se produce en medio de cuestionamientos relacionados con los ajustes en los planes prepago ofrecidos por el operador, lo que ha generado inquietudes entre algunos usuarios del servicio.

Desde la compañía indicaron que sus canales de atención se mantienen disponibles para atender consultas específicas de los clientes sobre la actualización de los paquetes y los beneficios incluidos.

Tigo Panamá reiteró que su prioridad es mantener un servicio estable y confiable, respaldado por inversiones continuas en infraestructura y en el fortalecimiento de su red, en un contexto de crecimiento sostenido en el consumo de datos y en la demanda de conectividad en el país.

La misma medida de Acodeco aplicó para la otra compañía telefónica Más Móvil.