Panamá fortalece cooperación para proteger a consumidores en la economía digital

(Financiero News-Panamá) Panamá reforzó su estrategia de protección al consumidor al participar en la Asamblea Anual de la Red Internacional de Protección y Cumplimiento al Consumidor (ICPEN), uno de los principales foros mundiales en esta materia, donde autoridades de cerca de 50 países analizaron los desafíos que enfrenta el consumidor en una economía cada vez más digital y globalizada.

La delegación panameña, representada por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), participó en las discusiones sobre comercio electrónico, publicidad engañosa en plataformas digitales, estafas transfronterizas, nuevas tecnologías y mecanismos de cooperación internacional para combatir prácticas comerciales indebidas.

El encuentro se produce en un momento en que las compras en línea continúan ganando terreno en América Latina y el mundo, ampliando las oportunidades para consumidores y empresas, pero también aumentando los riesgos asociados a fraudes digitales, incumplimientos contractuales y esquemas de publicidad engañosa.

Para Panamá, la participación en este tipo de espacios tiene un impacto estratégico, ya que permite acceder a información sobre nuevas modalidades de fraude, fortalecer la capacidad de respuesta de las autoridades y mejorar la coordinación con organismos internacionales para atender reclamos relacionados con proveedores que operan fuera de las fronteras nacionales.

Además, la cooperación internacional cobra cada vez mayor relevancia debido a que muchas transacciones comerciales se realizan a través de plataformas globales, donde la protección efectiva de los consumidores depende de la colaboración entre distintas jurisdicciones.

La Acodeco destacó que el intercambio de experiencias y buenas prácticas contribuye a fortalecer la confianza en los mercados digitales, un factor clave para impulsar el comercio electrónico y garantizar condiciones más seguras para los consumidores panameños.

Desde una perspectiva económica, el fortalecimiento de los mecanismos de protección al consumidor también favorece la competitividad del país, al promover entornos comerciales más transparentes y generar mayor confianza en las transacciones digitales, un segmento que continúa creciendo aceleradamente dentro de la economía global.